「子どもの在宅介護、何から始めればいいの？」「行政手続きが複雑でわからない」「子どもの笑顔を見るために、どんなサポートが受けられるんだろう？」
そうした悩みや不安を抱えていませんか？特に、医療的ケアが必要な子や障がいのある子を自宅で介護する場合、「自分たちだけで全部抱え込まなければならない」と孤立を感じる方も少なくありません。
でも、安心してください。あなたのすぐそばには、頼れるプロフェッショナルがいます。この記事では、あなたの生活を支え、子どもの笑顔を増やすためのヒントを、在宅介護の現場からお届けします。ケアステーションえがおが提供する具体的なサービスから、見落としがちな手続きのポイント、そして何よりも大切な「えがお」の秘密を、余すことなくご紹介します。
在宅介護の強い味方！「えがお」が選ばれる3つの理由
介護のイメージ
在宅介護は、ご家族の負担が大きくなりがちです。特に、障がいのあるお子さんのケアでは、専門的な知識や技術が必要になる場面も少なくありません。ケアステーションえがおが多くのご家族から選ばれているのは、単に介護サービスを提供するだけでなく、ご家族の心の負担まで軽くするような、きめ細やかなサポート体制があるからです。
理由1一人ひとりに寄り添うオーダーメイドのケアプラン
「うちの子は、他の子と違うから…」そう思っていませんか？もちろん、お子さん一人ひとりに個性があるように、必要なケアもそれぞれ違います。えがおのケアプランは、サービス開始前のカウンセリングをとても大切にしています。お子さんの障がいの内容や医療的ケアの有無だけでなく、ご家族の生活リズム、趣味、そして将来の夢まで、じっくりと時間をかけてお話を伺います。
これは、単に「サービスを何時間利用するか」を決めるためではありません。お子さんやご家族が「我が家での生活を、もっと楽しく、もっと安定して継続できる」ようにするための、羅針盤づくりなのです。食事、着替え、入浴といった日常的な支援はもちろん、通院の付き添いや外出支援など、一人ひとりのご要望に合わせて柔軟にプランを組み立てていきます。
理由2医療と福祉のハイレベルな連携体制
医療的ケアが必要なお子さんを在宅で看る場合、訪問看護ステーションとの連携は欠かせません。えがおの大きな強みの一つは、この医療連携の密な体制にあります。
えがおのスタッフは、医療的ケア児や障がい児（者）への豊富な経験を持つベテランばかり。訪問看護ステーションと情報を共有し、どんなに些細な変化も見逃さないよう、日々のコミュニケーションを大切にしています。たとえば、お子さんの体調が少しでも優れないと感じたとき、すぐに看護師に情報を共有し、連携して対応します。この「顔の見える連携」が、ご家族の「安心」に繋がっているのです。
理由3経験豊かなスタッフが届ける「心の介護」
在宅介護において、技術や知識はもちろん重要です。しかし、それ以上に大切なのは、「心」が通い合う関係性ではないでしょうか。えがおのスタッフは、お子さんやご家族とのコミュニケーションを何よりも大切にしています。
たとえば、スタッフの中には、ご自身も障がいのあるお子さんを持つ方がいます。同じ立場だからこそわかる、言葉にならないご家族の想いや、お子さんの気持ちを汲み取ることができるのです。また、別のスタッフは、子どもたちに「楽しんでもらえるにはどうしたらいいか」を常に考え、その子の年齢に合わせた声かけを心がけています。
こうしたスタッフ一人ひとりの「子どもが好き」「人の役に立ちたい」という純粋な想いが、日々の支援に表れているのです。技術だけではない「心の通った介護」こそが、えがおが届ける最大の価値と言えるでしょう。
意外と知らない在宅介護サービス利用までの5つのステップ
「サービスを利用したいけど、手続きが難しそう…」と躊躇していませんか？在宅介護サービスの利用開始には、少し複雑な手続きが必要ですが、順序立てて進めれば決して難しくありません。ここでは、ケアステーションえがおのサービスを利用するまでの具体的な流れを、5つのステップで解説します。
- お住まいの市区町村に相談し、利用を希望する事業を申請します。サービス利用には「障害者総合支援法」に基づいた受給者証が必要になるため、まずは市区町村の窓口に連絡し、制度の利用について相談しましょう。
- 市区町村による審査・支給決定後、ご家族へ「受給者証」が発行されます。受給者証には、サービスを利用できる日数や時間が記載されています。
- 受給者証が手元に届いたら、ケアステーションえがおに連絡します。この時、受給者証に記載された内容を伝えることで、スムーズな相談が可能です。
- えがおの担当者がご自宅に訪問し、ご家族とヒアリングを行いながら、具体的な「利用プラン」を作成します。この段階で、ご家族の希望や懸念事項をすべて伝えておくことが、最適なサービスに繋がります。
- 作成された利用プランにご家族が同意し、えがおと正式な契約を交わします。これで全ての準備が整い、いよいよサービス利用のスタートです。
サービス利用までのステップを事前に知っておくことで、不安なく手続きを進めることができます。もし途中でわからないことがあれば、いつでもえがおに相談してください。
在宅介護に関するよくある質問Q＆A
在宅介護を検討する上で、誰もが抱く疑問を、これまでの経験から厳選してQ＆A形式でまとめました。
Q. 複数の事業所のサービスを併用することはできますか？
はい、可能です。実際に、えがおをご利用されている方の多くが、複数の事業所のサービスを併用しています。たとえば、日中はデイサービス、夕方はえがおの訪問介護を利用するといったように、お子さんの生活スタイルに合わせて複数のサービスを組み合わせることができます。
Q. サービス提供地域外に住んでいるのですが、相談はできますか？
はい、まずはご相談ください。誠に申し訳ございませんが、提供できる地域には限りがあります。しかし、お話を伺った上で、サービス提供が可能な場合や、他の適切なサービス提供機関をご紹介できる場合があります。
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在宅介護は、単なる日常のサポートではありません。それは、お子さんが「我が家」で自分らしく、輝きながら生きるための「人生」そのものを支えることです。ケアステーションえがおは、その「人生」に寄り添い、ご家族の「えがお」を増やすために存在します。
知識と経験に裏打ちされたプロフェッショナルな支援、そして何よりも「心」が通い合うコミュニケーションを大切にすることで、私たちは「安心」と「希望」をお届けします。もう一人で抱え込まないでください。あなたの隣には、いつでも頼れるパートナーがいます。ぜひ一度、お話を聞かせてください。
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