驚愕！老人ホーム 入居者体験アンケート｜9割が知らない面会の価値と秘訣

「うちの親、老人ホームに入居したけど、月に何回くらい会いに行くのが普通なんだろう？」

そう考えて、このページにたどり着いたのではないでしょうか？

忙しい日々の中で、親御さんに会いに行く時間を作るのは簡単ではありませんよね。かといって、あまり面会に行かないと「親不孝かな…」「寂しい思いをさせていないだろうか？」と罪悪感を感じてしまう。そんな風に悩んでいる方は、決して少なくありません。

今回、「老人ホーム 入居者体験アンケート」の調査結果を徹底分析し、入居者とそのご家族にとって本当に価値のある面会とは何か、その「知られざる真実」を深掘りしました。

この記事を読めば、あなたはもう「面会の回数」で悩むことはなくなります。大切な親御さんとの絆を深め、自分自身も無理なく介護に関わるための具体的なヒントが満載です。ぜひ最後まで読み進めてみてください。

驚きの調査結果から読み解く！面会頻度と距離のリアル

介護のイメージ

まずは、老人ホームの入居経験者とそのご家族250名を対象にしたアンケート調査から見えてきた、面会頻度と老人ホームまでの距離の興味深い関係性を見ていきましょう。

面会頻度は月1〜3回が最多！でも「回数」だけでは測れない本質とは？

調査によると、老人ホームへの面会頻度は「月1〜3回程度」が40%と最も多く、全体の約7割が月に1回以上は面会に訪れていることがわかりました。この数字だけを見ると、「ああ、みんなこのくらいの頻度なんだな」と安心するかもしれません。しかし、重要なのはこの「回数」の裏側にある事実です。

実は、面会頻度が高いご家族にはある共通点が見られました。それは、「入居者との関係性を継続的に育んでいる」ということです。たとえ月に1回でも、その面会の内容が濃く、質の高いものであれば、入居者の方にとっては大きな心の支えになります。逆に、形式的に何度も顔を見せるだけでは、入居者の方も「また来たの？」と負担に感じてしまうことすらあります。

「自宅から30分以内」がカギ！距離がもたらす心のゆとり

次に、老人ホームまでの所要時間を見てみましょう。アンケートでは、「10分以上30分未満」が約46%で最も多く、半数近くのご家族が自宅から30分以内の老人ホームを選んでいることが明らかになりました。

この結果から、老人ホームの「立地」が面会に与える影響がいかに大きいかがわかります。

遠方にあると「よし、今日は会いに行くぞ！」と気合を入れなければいけませんが、自宅から近い場所にあれば、仕事帰りや買い物のついでにふらっと立ち寄ることも可能です。この「いつでも行ける」という心理的なゆとりが、結果として面会頻度を増やし、入居者の方もご家族も無理なく関係を築く上で非常に重要になってきます。

面会の目的は「顔を見せる」だけじゃない！9割の人が知らない価値創造の秘訣

単に顔を見せに行くだけではもったいない！老人ホームでの面会には、入居者の方の生活の質を劇的に向上させる、「知られざる3つの価値」があります。

価値1心身の健康をチェックする「もう一人の専門家」になる

面会の目的として最も多く挙げられたのが「様子、健康状態を見に行く」でした。

確かに、入居者の方の顔色や表情、声のトーンは、どんな専門家の報告よりも多くのことを物語ってくれます。

こうした日々の小さな変化に気づくことが、認知症の進行を遅らせたり、体調不良の早期発見につながったりすることが多々あります。

また、面会時に介護職員の方と積極的にコミュニケーションを取り、「最近、何か変わったことはありませんか？」「最近の食事の様子はどうですか？」と具体的に質問してみましょう。介護の専門家である職員の方と情報を共有することで、より多角的な視点から入居者の方の健康状態を把握することができます。あなたはご家族として、「もう一人の専門家」として、入居者の方の健康を守る重要な役割を担っているのです。

価値2日々の生活に「特別な時間」と「喜び」を届ける

次に多かった目的は、「日用品や菓子を届けるため」でした。

老人ホームでは、基本的に食事は決められたメニューが提供されます。たまには、入居者の方が大好きな和菓子や、昔よく食べていたおせんべいを持参して、一緒に楽しいおしゃべりの時間を持つのはどうでしょうか？

もちろん、施設によっては食事制限がある場合もあるため、必ず事前に職員の方に確認することが大切です。

さらに、施設生活ではどうしても単調になりがちな日々の中で、ご家族との面会は特別な時間であり、大きな喜びです。面会時に、ご自身の近況や、昔の思い出話、楽しかった旅行の話などを「ざっくばらんに」話してみてください。たわいもないおしゃべりが、入居者の方の心に安らぎと活力を与えます。

価値3費用を抑える！賢く介護に関わる選択肢を手に入れる

面会頻度が比較的高いご家族の中には、「洗濯物や着替えを届ける」という目的を持つ方も多くいました。

一見すると些細なことのように思えますが、実はここに「介護費用を抑える」という重要なメリットが隠されています。多くの施設では、クリーニング代や日用品の購入費用が別途かかる場合があります。ご家族が代わりに洗濯や買い物を引き受けることで、月々の費用を節約することができます。

また、面会時に施設の職員と話すことで、入居者の方の身体状況や施設のサービス内容をより深く理解でき、不必要な追加サービスを避けることにもつながります。

【介護に関する疑問解決】コロナ禍から考える面会の新常識

近年の流行病の影響で、面会に制限が設けられている施設もまだまだ多いのが現状です。そんな中で、「直接会えないならどうすればいいの？」と悩んでいる方もいるでしょう。

Q. 面会制限がある場合、どうやって親に会えばいい？

A. 直接対面での面会が難しい場合でも、「オンライン面会」や「ビデオ通話」が可能な施設が増えています。スマートフォンやタブレットを使い、職員のサポートを受けながら、入居者の方と顔を見ながら話すことができます。たとえ画面越しでも、声を聞き、顔を見ることは大きな安心感につながります。

また、手紙や写真、季節の挨拶状などを送るのも効果的です。直接会えない分、「いつもあなたのことを想っているよ」という気持ちを伝えることが大切です。

Q. 老人ホーム選びで「面会のしやすさ」はどれくらい重要？

A. アンケート結果が示すように、面会のしやすさは、入居後の生活の満足度を大きく左右する重要な要素です。「自宅からの距離」はもちろん、「面会のルール（時間帯、頻度など）」や「オンライン面会などの代替手段の有無」を事前に確認しておきましょう。

介護施設の費用やサービス内容も大切ですが、「入居後も無理なく、定期的に会えるか」という視点も、施設選びの重要な判断基準に加えるべきです。

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まとめ面会は「義務」じゃない。「最高のプレゼント」だ！

今回の「老人ホーム 入居者体験アンケート」の分析から、面会は単なる「義務」ではなく、入居者の方の心身の健康を支え、日々の生活に喜びをもたらし、さらにはご家族の負担を軽減する「最高のプレゼント」であることがわかりました。

大切なのは「回数」ではなく、「面会の質」です。

親御さんとざっくばらんに話したり、好きなものを一緒に食べたり、健康状態をチェックしたり…。この記事で紹介した秘訣を参考に、ぜひあなたと親御さんにとって、無理なく、そして心から楽しめる面会スタイルを見つけてください。