介護や福祉の現場で働く方、または将来その道を目指している方にとって、「介護技術コンテスト」という言葉を聞いたことがあるでしょうか。実は2024年、長崎県から歴代初となる受賞者が誕生しました。これは単なる表彰にとどまらず、介護業界が抱える深刻な人材不足や、現場の魅力をどう伝えるかという課題に対する画期的なアプローチが評価された結果なのです。
この記事では、社会福祉ヒーローズ2024で注目を集めた長崎の取り組みを中心に、全国から選ばれた7つの革新的な実践例を徹底解説します。介護技術の向上はもちろん、職員の働きがいや利用者との信頼関係を深めるヒントが満載です。最後まで読めば、あなたの介護観が大きく変わるかもしれません。
社会福祉ヒーローズ2024とは何か
介護のイメージ
社会福祉ヒーローズは、「社会福祉の甲子園」として2018年にスタートした表彰制度です。2024年度で7回目を迎え、全国から優れた福祉実践を行う個人や団体を発掘し、その取り組みを広く社会に発信することを目的としています。
今回は1府5県（千葉・神奈川・京都・愛媛・長崎・大分）から7人のファイナリストが選出されました。特筆すべきは、愛媛県と長崎県からの受賞者が歴代初という点です。これまで大都市圏が中心だった受賞傾向が変化し、地方の実践にも光が当たるようになったことは、福祉業界全体にとって大きな意義があります。
2月19日には、7人のファイナリストから日本一のベストヒーロー賞を決定するイベントがオンラインでも開催され、各ファイナリストのプレゼンテーションに加えて、人気タレントのみやぞんさんや俳優の本島純政さんをゲストに迎えた特別プログラムも用意されました。
長崎県初受賞！人材不足を変える革新的アプローチ
長崎県長与町「かがやき」の挑戦
長崎県長与町にある特別養護老人ホームかがやきが、介護技術コンテスト2024で長崎県として歴代初の受賞を果たしました。彼らの取り組みで最も注目すべきは、福祉業界の人材不足問題に対する独自の解釈です。
多くの施設が「給与を上げれば人が集まる」と考える中、かがやきは「給与アップは応急処置に過ぎない」と断言します。根本的な解決策として重視しているのが、「自分の仕事が持つ魅力を自分の言葉で語れるようになること」です。
福祉の魅力は日常に溢れている
かがやきのスタッフは、日々の業務の中にある小さな感動や達成感を言語化し、発信することに力を入れています。例えば、寝たきりだった利用者が少しずつ笑顔を見せるようになった瞬間、認知症の方が昔の記憶を思い出して目を輝かせた場面など、数字では測れない価値こそが福祉の本質だと捉えているのです。
この考え方は、求人活動にも大きな効果をもたらしました。従来の「高齢者のお世話をする仕事」という表現から、「人生の最終章を輝かせるお手伝いをする仕事」という表現に変えるだけで、応募者の質と量が大きく変化したといいます。
次世代へ繋ぐ福祉教育プログラム
さらにかがやきは、地域の小学生から高校生を対象とした福祉学習プログラムも開発しています。このプログラムの特徴は、子どもたちが学校内の「バリア」を自ら発見し、グループディスカッションを通じて解決策を考えるという参加型の学習スタイルです。
階段の手すりの高さ、トイレのドアの重さ、教室の配置など、普段何気なく使っている環境の中に潜む不便さに気づくことで、福祉を「自分ごと」として捉える力が育まれます。この取り組みは教師たちからも高く評価され、総合学習の時間に採用する学校が増えているそうです。
全国から選ばれた6つの革新的実践
千葉県オーダーメイド介護という新発想
千葉県松戸市のリバーサイド・ヴィラホームヘルプサービスでは、利用者一人ひとりに合わせた「オーダーメイド介護」を実践しています。受賞者は初めての訪問介護で「体格で劣るあなたからの介護は不安だ」と言われた経験を持ちますが、先輩から技術を学ぶ中で、力ではなく技術で信頼を勝ち取ることができるようになりました。
基本的な介護技術を守りつつ、力加減や体の動かし方を利用者それぞれに微調整していくこのアプローチは、言葉を発さない利用者に対しても有効です。表情や身体のこわばりから、今のケアが適切かどうかを読み取る観察力こそが、真のプロフェッショナルの証だといえるでしょう。
神奈川県職員に寄り添うキャリアアドバイザー制度
神奈川県横浜市の若竹大寿会は、職員の気持ちに寄り添う「キャリアアドバイザー」というポジションを新設しました。きっかけは、優秀な後輩が「もっと人を笑顔にできる仕事をしたい」と悩んでいたことです。その悩みに寄り添い、仕事を振り返る中で「実はすでに多くの人を笑顔にしていた」という気づきを得られたエピソードから、職員自身が自分の価値に気づく支援の重要性が浮き彫りになりました。
京都府言葉にならないサインを読み取る技術
京都府亀岡市のはなのき放課後等デイサービスでは、重度心身障害児の「気持ちのサイン」を丁寧に集めています。言語でのアウトプットが困難な子どもたちに対し、好きな本を選ぶまで根気強く待つ、散歩中の興味の変化を見逃さないなど、意思表示を引き出す工夫が随所に見られます。これらの小さな選択の積み重ねが、将来の意思決定能力に影響を与えると考えているのです。
大分県アビリンピック金賞への挑戦
大分県大分市の博愛会地域総合支援センターは、アビリンピック（全国障害者技能競技大会）の喫茶サービス部門に7年間挑戦し続け、ついに金賞を獲得しました。当初は客の顔を見て話せなかった軽度知的障害の女性スタッフが、丁寧なフィードバックを通じて成長し、技能のプロフェッショナルとなった姿は多くの人に勇気を与えています。
京都府アクリル板がキャンパスに変わる発想
京都府宮津市のマ・ルート エルダータウンは、コロナ禍のアクリル板越しコミュニケーションから着想を得た取り組みを実施しています。アクリル板を両面から絵を描くキャンパスとして活用することで、年齢や立場を超えた新しいコミュニケーションツールが生まれました。現在は一緒にアート作品を作る活動へと発展し、思い出作りから人生の深掘りまで幅広く活用されています。
愛媛県心の成長に目を向けたロマンのある保育
愛媛県久万高原町の久万こども園では、数値化できない心の育ちを重視した北欧式の教育思想を実践しています。「近年の保育は分かりやすいものを重んじるあまり先走っているのではないか」という問題提起のもと、本物の自然と日常生活をベースにした生命が躍動する理想の保育を探求しています。
学生たちが担う福祉の未来
社会福祉ヒーローズには学生部門も設けられており、2024年度は4団体が受賞しました。大分県の楊志館高等学校ボランティア部は子ども食堂で活動し、市議との意見交換会にも参加。兵庫県の日高高等学校福祉科は校内で通所介護を実施し、全国高校生介護技術コンテストで厚生労働大臣賞を受賞しました。
広島のトリニティカレッジ広島医療福祉専門学校は約150人で高齢者との交流を実践。大阪の関西福祉科学大学は学生主体で認知症カフェを立ち上げ、月1回で年間約300人が訪問する規模に成長させました。これらの活動は、次世代が福祉を自分の問題として捉えている証拠であり、業界の未来に希望をもたらしています。
介護技術コンテスト2024長崎に関する疑問解決
社会福祉ヒーローズに応募するにはどうすればいいですか
社会福祉ヒーローズは毎年募集が行われます。自薦・他薦どちらでも応募可能で、福祉分野で革新的な取り組みを行っている個人や団体が対象となります。詳細は公式ウェブサイトで確認できますが、日々の実践を記録し言語化しておくことが応募の第一歩となります。
長崎の取り組みは他の施設でも応用できますか
かがやきが実践する「福祉の魅力を自分の言葉で語る」アプローチは、どの施設でも今すぐ始められます。まずはスタッフ同士で日々の感動体験を共有する時間を設けることから始めてみてください。また、福祉学習プログラムも地域の学校と連携することで実現可能です。
介護技術を向上させるために最も重要なことは何ですか
技術の習得はもちろん重要ですが、それ以上に利用者一人ひとりを観察し、その人に合ったケアを考える姿勢が不可欠です。オーダーメイド介護の実践例が示すように、基本を押さえた上で個別最適化していく柔軟性こそが、真のプロフェッショナルを作り上げます。
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まとめ介護技術コンテストが示す福祉の未来
介護技術コンテスト2024で長崎県が歴代初の受賞を果たしたことは、地方の福祉実践が全国レベルで評価される時代が来たことを象徴しています。人材不足という課題に対し、給与以外のアプローチで解決を図る長崎の取り組みは、多くの施設にとって参考になるはずです。
全国から選ばれた7つの実践例は、それぞれ異なるアプローチながら、共通して「利用者に寄り添う」「職員を大切にする」「次世代に繋ぐ」という3つの視点を持っています。これらは単なる技術論ではなく、福祉の本質とは何かという根本的な問いに対する答えといえるでしょう。
あなたの職場でも、今日から実践できる小さな改善があるはずです。まずは自分の仕事の魅力を3つ書き出してみることから始めてみませんか。それが、福祉の未来を変える第一歩になるかもしれません。
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