驚愕の事実！介護施設入居前実態調査報告で判明した9割が知らない5つの落とし穴

家族の介護施設探し、何から手をつければいいか分からず、途方に暮れていませんか？「急に入院することになって、急いで探さなきゃ」「お金がいくらかかるか見当もつかない」──。そんな焦りや不安を抱えている方は少なくありません。実は、多くの人が見落としがちな落とし穴がいくつか存在します。介護施設探しを成功させるためには、事前にその現実を知っておくことが何より重要です。

今回は、直近1年以内に介護施設に入居した家族がいる方々を対象に行われた「介護施設入居前実態調査報告」から見えてきた、知られざる事実を徹底的に掘り下げていきます。単なる調査結果の羅列ではなく、あなたが実際に施設を探す際に役立つ、具体的な行動指針と新しい気づきをお届けします。

プロに頼る時代へ！ケアマネージャーとインターネットを賢く使い分ける新しい探し方

介護施設を探す際に、あなたは誰に相談しますか？調査によると、依然として「ケアマネジャーに相談」が最も多いという結果が出ています。これは当然のことかもしれません。ケアマネジャーは介護保険制度の専門家であり、個々の状況に合わせた最適なサービスプランを提案してくれる、最も身近な存在だからです。

しかし、興味深いのは、2023年と比べてケアマネジャーへの相談が減少する一方で、「インターネットで調べる」人が大幅に増加している点です。これは何を意味するのでしょうか？

背景には、メディアで介護情報が身近になったことや、多様な施設が登場し、自ら積極的に情報を集めたいというニーズの高まりがあります。以前はケアマネジャーにすべてを任せるのが主流でしたが、今は自分で情報収集をしてから、ケアマネジャーに具体的な相談をするというハイブリッドな探し方が主流になりつつあります。この新しい探し方は、より納得のいく施設選びを実現するための第一歩と言えるでしょう。

見学は3ヶ所以上が鉄則！成功のカギは「比較検討」にあり

「見学に行く時間がないから、1ヶ所目で決めてしまいたい…」。そんな風に考えていませんか？もしそうなら、それは大きなリスクです。今回の調査で特に注目すべきは、3ヶ所以上見学に行く人が24.4%も増加しているという事実です。

これは、施設選びが以前より慎重になっている傾向を明確に示しています。たった1ヶ所の情報だけで決めてしまうと、他の施設との比較ができず、本当に家族に合った環境を見つけられないかもしれません。

見学は、単に施設の設備を見るだけではありません。入居者やスタッフの雰囲気を肌で感じ、パンフレットには載っていない「生きた情報」を得るための貴重な機会です。

たとえば、入居者同士が楽しそうに会話しているか、スタッフが忙しい中でも笑顔で対応しているかなど、五感をフルに使って確認することが重要です。3ヶ所以上見学することは、後悔しない施設選びの最低ラインだと心に留めておいてください。

「急いで探す」から生まれるミスマッチを避けるために

今回の調査で、入居時に不安だったこととして最も多かったのが「急いで探す必要があった」という回答です。実に3割の人が、介護施設探しに着手してから入居まで半年以内という短期間で決断しています。

なぜ急ぎのケースが多いのでしょうか。これは、突然の入院や病状の変化によって、自宅での生活が難しくなることが主な理由です。

しかし、時間に追われて焦って探すと、どうしても「空いている施設」や「予算内の施設」に飛びつきがちです。その結果、入居後に「想像と違った」「ミスマッチが起きた」という後悔につながるケースが後を絶ちません。

理想は、いざという時のために、健康なうちから情報収集を始めることです。「人生100年時代」と言われる今、自分や家族の老後について考えることは決して早すぎることはありません。

知られざる落とし穴！お金と人、そして見落としがちな面会ルール

施設選びで最も重視することは何でしょうか。多くの方が「費用」や「立地」を挙げるでしょう。しかし、それ以上に重要なポイントが今回の調査で明らかになりました。

金額と立地を除くと最も重視されたのは、「スタッフの質、雰囲気」でした。これは、施設が単なる住まいではなく、日々の生活を支える「人」のサービスが不可欠であることを物語っています。笑顔や声かけ、入居者に対する丁寧な対応は、パンフレットやウェブサイトだけでは決して分かりません。

また、入居前に想定していなかったこととして最も多かったのは、「想定していたよりもお金がかかる」という点です。これは、パンフレットに記載されている基本料金に、介護サービス費や医療費、レクリエーション費などが加算され、最終的な費用が膨らむことが原因です。

さらに、意外にも多くの人が見落としがちなのが「面会ルール」です。パンデミック以降、面会制限を設ける施設が増えました。今回の調査でも、「面会が制限され、なかなか会えない」という項目が上位にランクインしています。いざ入居した後に「もっと頻繁に会いたかった」と後悔しないためにも、見学時に面会ルールを具体的に確認しておくことが大切です。

介護施設 入居前実態調査報告に関する疑問解決

Q1: 介護施設選びはどのくらい前から準備を始めるべきですか？

急な事態に備え、遅くとも入居が必要になる1年から半年前には情報収集を始めましょう。元気なうちから施設の種類や費用相場、立地条件などを調べておくことで、いざという時に冷静な判断ができます。余裕を持って複数施設を見学し、比較検討する時間も確保できます。

Q2: 見学に行った際に、特に注意して確認すべきポイントは何ですか？

見学時には、以下の点を重点的に確認してください。

Q3: 介護施設の費用はどのように計算すれば良いですか？

介護施設の費用は、主に以下の3つに分けられます。

種類	説明
初期費用（入居一時金）	入居時に一括で支払う費用。施設によって不要な場合もあります。
月額費用	居住費、管理費、食費、人件費、水道光熱費などが含まれます。
介護サービス費	介護保険の自己負担分。介護度によって金額が異なります。

さらに、施設のパンフレットに載っていない個別の医療費、おむつ代、レクリエーション費などが加算されるため、見学時に担当者から総額でいくらかかるのかを具体的に聞き出すことが重要です。

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最高の施設を選ぶための結論焦らず、賢く、プロの力を借りて

介護施設探しは、単なる住居探しではありません。家族が安心して心穏やかに暮らせる「新しい生活の場」を探す、人生の重要な決断です。

今回の調査報告から、私たちは以下の重要な教訓を得ました。

これらのポイントを押さえることで、あなたは焦りや不安から解放され、後悔のない施設選びができるはずです。

この記事が、あなたと大切な家族の未来を考える一助となれば幸いです。