驚愕！9割が知らない介護給付費通知書の確認方法と3つの落とし穴

「介護給付費通知書」って、届いても「なんだこれ？」と思ってそのままにしていませんか？実はこの通知書、単なるお知らせではなく、あなたの介護サービス利用状況をチェックする上でとても大切な書類なんです。もしあなたが、「サービスの内容が合っているのか不安」「知らないうちに余計な費用を払っていないか心配」といった気持ちを少しでも抱えているなら、この通知書を正しく読み解く必要があります。でもご安心ください。この記事では、ほとんどの人が知らない介護給付費通知書の確認方法を、誰でもわかるように徹底解説していきます。これを知れば、あなたも自信を持って介護サービスを利用できるようになりますよ。

介護給付費通知書とは？なぜ確認が必要なの？

介護のイメージ

そもそも、介護給付費通知書とは、あなたが利用した介護サービスの内容と、それに伴う費用の総額、そして自己負担額が記載された書類です。これは、各市町村が介護サービスの利用状況を把握するために、サービス提供事業者から提出された「介護給付費明細書」をもとに作成し、利用者に送付しています。

なぜ、この通知書をしっかり確認する必要があるのでしょうか？理由は大きく2つあります。

介護サービス内容の誤りを防ぐためのセルフチェック

1つ目の理由は、サービス提供事業者からの請求内容に間違いがないか、利用者自身がチェックするためです。まれに、事業者側の事務処理ミスで、実際には受けていないサービスや、利用していないはずの日数が記載されてしまうことがあります。

例えば、

といったケースです。こういった間違いをそのままにしておくと、不当な自己負担額を支払ってしまうことにつながりかねません。介護給付費通知書と、事業所から発行される領収書や明細書を照らし合わせることで、間違いを早期に発見できます。

介護保険制度の健全な運営を守る社会貢献

2つ目の理由は、介護保険制度全体を守ることにつながるからです。介護保険の財源は、公費（税金）と、40歳以上の方が支払う保険料で成り立っています。もし、不正な請求や不正確な請求が横行すれば、限られた財源が枯渇し、制度そのものが維持できなくなってしまいます。あなたが通知書をしっかり確認し、不審な点があれば市町村に問い合わせることは、結果として介護保険制度の健全な運営に貢献することになるのです。

介護給付費通知書を徹底的に確認する方法！3つのポイント

では、具体的にどのように通知書を確認すれば良いのでしょうか？確認すべきポイントは以下の3つです。

①利用したサービス内容と回数が合っているか

まず、最も重要なのが、記載されているサービス内容と、あなたが実際に利用した内容にズレがないかを確認することです。通知書には、「居宅サービス」「施設サービス」といった大まかな分類から、さらに具体的なサービス名（例訪問介護、デイサービス、短期入所生活介護など）が記載されています。

少しでも「おかしいな」と感じたら、まずはサービス提供事業所に直接確認してみましょう。そこで解決しない場合は、迷わず市町村の介護保険課に相談してください。

②負担割合証に記載された自己負担割合が適用されているか

介護サービスの自己負担額は、所得に応じて1割、2割、または3割と決められています。この割合は「介護保険負担割合証」に記載されており、毎年市町村から送付されます。通知書に記載されている自己負担額が、あなたの負担割合証の割合に基づいて計算されているかを確認しましょう。

たとえば、総費用が10万円で、あなたの負担割合が1割の場合、自己負担額は1万円（＋食費・居住費など）となるはずです。もし計算が合わない場合は、速やかに市町村に連絡してください。

③「介護給付費通知書」と「領収書」の連携がなぜ重要なのか

介護給付費通知書はあくまで「お知らせ」であり、確定申告の医療費控除には使用できません。これは、元の文章にも書かれていますが、非常に重要なポイントです。医療費控除には、各サービス事業所が発行する「領収書」が必要です。

多くの利用者は、「通知書」だけで満足してしまい、肝心の領収書を保管していないケースが少なくありません。通知書は全体の利用状況を把握するために使い、領収書は個別の支払い証明として、確定申告のために大切に保管する、という意識を持つことが大切です。

この2つの書類を連携させることで、介護サービスの利用状況を完璧に把握できるだけでなく、税金対策も万全になります。

介護に関する疑問Q&Aよくある質問と知っておきたいこと

ここでは、介護サービスを利用する上で、誰もが抱くであろう疑問にQ&A形式でお答えします。

Q1. 介護給付費通知書はいつ届くの？

A. 介護給付費通知書は、多くの市町村で年3～4回程度、特定の月にまとめて通知されます。元の文章にある笛吹市のように、令和7年度から廃止する自治体も出てきています。今後、通知書が廃止される自治体では、利用した介護サービスの内容は、各サービス事業所が発行する請求書や領収書で確認することになります。

Q2. もし通知書に記載された内容が間違っていたらどうすればいい？

A. 最初に、サービス提供事業所の担当者やケアマネジャーに連絡し、事実関係を確認してください。もし事業所側のミスであった場合は、訂正してもらうことができます。しかし、事業所と話しても解決しない場合や、不正請求の疑いがあると感じた場合は、躊躇せず市町村の介護保険課に相談しましょう。

Q3. サービス事業所からの請求書と通知書の内容が違うのはなぜ？

A. サービス事業所からの請求書には、利用者の自己負担額だけでなく、食費、居住費、日常生活費などの保険外の費用も含まれています。一方、介護給付費通知書に記載されているのは、あくまで「介護保険給付対象サービス」にかかる費用とその自己負担額です。

そのため、両者の金額は一致しないのが一般的です。通知書を確認する際は、保険給付対象サービスの自己負担額が合っているか、という視点でチェックすることが重要です。

Q4. 介護サービス事業者が発行する領収書を紛失してしまったら、再発行は可能？

A. 領収書の再発行は可能です。確定申告などで必要になった場合は、速やかに利用していた介護サービス事業所に連絡し、再発行を依頼しましょう。ただし、再発行には手数料がかかる場合もあるので、事前に確認することをおすすめします。

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まとめ介護給付費通知書の確認は自分の権利と義務！

「介護給付費通知書」の廃止が進む今、ますます利用者自身が介護サービスの利用状況を把握することが重要になってきます。今回の内容をまとめると、以下の3点が特に大切です。

• 介護給付費通知書（またはそれに代わる請求書）は、利用したサービス内容と費用が正しいかチェックする大切なツール。
• 間違いを発見したら、まずは事業所に確認し、解決しない場合は市町村に相談する。
• 確定申告には「領収書」が必要不可欠。通知書と領収書のどちらも大切に保管する。

介護保険制度を正しく、そして安心して利用するために、これらの知識をぜひ活用してください。不明な点は、いつでもお住まいの市町村の介護保険課に問い合わせてみましょう。利用者の声が、より良い介護制度を作っていく力になります。