「もしもの時、どうすればいいんだろう…」
一人暮らしの親を持つあなた、そしてこれから一人暮らしを考えているあなた。排泄の悩み、特に「もし間に合わなかったら」「誰も気づいてくれなかったら」という不安を抱えていませんか？排便コントロールが難しくなり、外出が億劫になったり、最悪の事態を想像してしまったりする方も少なくありません。
しかし、心配しすぎないでください。この問題は、事前に正しい知識と準備をしておくことで、安心して暮らせるようになります。この記事では、札幌市にお住まいの一人暮らし高齢者が直面する排泄トラブルに対して、具体的にどう備え、どこに連絡すれば良いのかを徹底解説します。多くの人が知らない「いざ」という時のための連絡網や支援サービス、そして排泄トラブルそのものを軽減するための秘訣まで、専門家として圧倒的に価値のある情報をお届けします。
この記事を読めば、もう一人で悩む必要はありません。
もしもの時に備える！札幌市で利用できる「緊急通報サービス」の全貌
介護のイメージ
「急に体調が悪くなった」「転倒して動けない」「トイレで倒れてしまった」…そんな時、誰に助けを求めればいいのでしょうか？札幌市では、一人暮らしの高齢者の「もしも」のために、緊急時の連絡体制を整えるサービスを提供しています。
### 緊急通報機器で24時間365日つながる安心
札幌市が提供する緊急通報サービスは、高齢者の自宅に緊急通報機器を設置し、ボタン一つで24時間体制の受信センターにつながるシステムです。これは、排泄トラブルだけでなく、急病や転倒など、さまざまな緊急事態に対応できます。
このサービスが特筆すべきなのは、以下の3つのポイントです。
- ボタンを押すだけで救急車の手配や関係機関への連絡を代行してくれます。自分で電話をかける余裕がない時でも安心です。
- 受信センターが定期的に安否確認の電話をくれます。孤独な生活を送りがちな一人暮らしの方にとって、見守り役になってくれます。
- 固定電話がない場合でも、携帯電話型の機器を借りられます。家のどこにいても、そして電話回線の種類を気にせず利用できます。
特に排泄トラブルにおいては、トイレに設置できるタイプの機器や、ペンダント型・腕時計型の通報機を利用することで、万が一の際にもすぐに助けを呼ぶことが可能です。ただし、利用は自宅内に限られるため、外出時の備えは別途考える必要があります。
排泄の悩みを根本から解決！札幌市が提供する「知られざる支援」とは？
「緊急連絡先だけじゃなくて、そもそも排泄の悩みそのものをどうにかしたい」と考えている方も多いでしょう。実は、札幌市には排泄トラブルを軽減し、日々の生活を快適にするための支援サービスが複数あります。多くの人が知らない、圧倒的に価値のあるサービスを3つご紹介します。
### 悩みを抱える前に！専門家に無料で相談できる窓口
排泄トラブルは、体の変化だけでなく、心の負担も大きくなりがちです。まずは一人で抱え込まず、誰かに相談することが大切です。
札幌市が運営する認知症に関する電話相談は、認知症の初期症状としての排泄トラブルを含め、専門の相談員が親身に応対してくれます。単なる電話窓口ではなく、症状に応じて医療機関や福祉サービスを紹介してくれるのが大きな強みです。
また、各区の区役所保健福祉課や地域包括支援センターも、高齢者やその家族の総合的な相談窓口です。ここでは、具体的な症状や生活状況を伝えることで、専門的なアドバイスや、次に紹介するような適切なサービスにつないでくれます。
### 圧倒的に便利！オムツの宅配サービスと配食サービス
排泄トラブルが増えると、オムツやパッドの管理も大きな負担になります。買い物に行くのが大変だったり、重い荷物を運ぶのが難しかったり…。
札幌市では、要介護認定を受けている方を対象に、月1回のオムツ宅配サービスを提供しています。これは、決まった額の範囲内でオムツが自宅まで届くサービスで、買い物の手間が省けるだけでなく、生活保護を受けている方は無料で利用できる場合もあります。
さらに、配食サービスも排泄トラブルと深く関連しています。食事のバランスが偏ると、便秘や下痢の原因になることがあります。栄養バランスの取れた食事が定期的に届くことで、体の調子を整え、間接的に排泄トラブルの予防にもつながります。配達時に安否確認もしてくれるので、二重の安心感があります。
介護保険サービスだけじゃない！利用者が知るべき疑問解決Q&A
「介護保険サービス」という言葉はよく聞きますが、それ以外にどんなサービスがあるのか、どう使い分ければいいのか、疑問に思う方も多いはずです。ここでは、あなたが今抱えているかもしれない疑問に、専門家が回答します。
### Q1. 介護保険サービスと地域支援事業、何が違うの？
元の文章には「介護保険サービス以外に札幌市が行っている高齢者支援（地域支援事業など）」と書かれていますが、これらは大きく異なります。
介護保険サービスは、要介護認定を受けた方が利用できるサービスで、原則1〜3割の自己負担で利用できます。一方、地域支援事業は、要介護認定を受けていない方（介護予防が必要な方）や、制度の枠に収まらない様々なニーズに対応するために市町村が独自に行うサービスです。
今回紹介した緊急通報サービスやオムツの宅配、配食サービスなどは、この地域支援事業に含まれることが多く、比較的利用しやすいのが特徴です。要介護認定を受けていなくても利用できるサービスがあることを知っておくことが、安心への第一歩になります。
### Q2. サービスはどんな流れで利用できるの？
多くのサービスは、以下の簡単なステップで利用を始められます。
- 相談・問い合わせまずはお住まいの区の区役所保健福祉課や地域包括支援センターに電話で相談します。
- 状況の確認担当者があなたの現在の状況や悩みを詳しく聞き取ります。
- 申請・利用開始必要な書類を提出し、審査を経てサービスが利用できるようになります。
最も重要なのは、最初の一歩である「相談」です。一人で「自分は対象じゃないかもしれない」と決めつけず、まずは電話してみましょう。あなたの悩みは、きっと誰かが解決してくれます。
### Q3. 緊急連絡先として、家族以外の「緊急連絡先」は必要？
緊急通報サービスを利用する場合、原則として緊急連絡先の登録が必要です。これは、通報があった際に受信センターがまず連絡する相手です。遠方に住む家族や親しい友人、隣人など、緊急時に駆けつけてくれる人がいると非常に心強いです。
もし緊急連絡先を頼める人がいない場合は、区役所保健福祉課に相談してみてください。地域によっては、民生委員や地域の協力者など、代替となるサポート体制を紹介してくれる場合があります。
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まとめ今日から始める安心の備え。あなたを支えるのは、一人じゃないという「気づき」
一人暮らしの高齢者にとって、排泄の問題は単なる身体的な悩みだけでなく、精神的な不安も生み出します。しかし、札幌市には、あなたの「もしも」を支えるための強力なセーフティネットが、すでに構築されているのです。
この記事で紹介した以下のサービスを、ぜひ活用してください。
緊急通報サービス24時間365日、あなたの安全を守る見守りサービス。
オムツ宅配サービス買い物の負担を軽減し、生活の質を高めるサービス。
配食サービス栄養バランスの取れた食事で、身体の中から健康をサポート。
これらのサービスは、ただ単に生活を便利にするだけではありません。それは、あなたが一人で孤立するのではなく、地域社会や行政があなたを見守っているという「安心」というかけがえのない価値を与えてくれます。
今日、この記事を読んだあなたは、もう「知らない」という不安からは解放されました。次のステップとして、まずはお住まいの区の区役所保健福祉課に一本の電話をかけてみましょう。そこから、あなたの新しい安心の暮らしが始まります。
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