知らないと損する！老人ホーム施設間乗り換え9割が陥る失敗と5つの成功秘訣

「今の老人ホーム、どうもしっくりこない…」「もっといい施設があるんじゃないか？」そう思った時、次に頭に浮かぶのが「施設を乗り換える」という選択肢ではないでしょうか。でも、いざ行動に移そうとすると、何から手をつければいいのか分からなくなってしまいますよね。実は、多くの方がこの段階で立ち止まったり、失敗したりすることが多いのです。このガイドでは、そんなあなたの不安を解消し、スムーズで後悔のない施設乗り換えを実現するための、具体的な手順と知られざる裏側を徹底的に解説します。

老人ホームの施設間乗り換えは珍しいことじゃない！

介護のイメージ

「施設を乗り換えるなんて、親不孝かな…」「迷惑じゃないか…」と不安に感じる方もいるかもしれません。しかし、現在の老人ホーム業界では、施設間の乗り換えは決して珍しいことではありません。なぜなら、入居後に生活スタイルや介護ニーズが変化することはごく自然なことだからです。例えば、入居当初は自立できていた方が、数年後に認知症が進行したり、医療ケアが必要になったりするケースは多々あります。また、入居前には分からなかった施設の雰囲気やスタッフとの相性、レクリエーションの内容にギャップを感じることもあります。このような状況で無理に現在の施設に留まるよりも、ご本人にとってより良い環境を求めて新しい施設を探すことは、決してネガティブなことではありません。むしろ、ご本人のQOL（生活の質）を高めるための、前向きな決断だと言えるでしょう。

老人ホーム施設間乗り換え手順、失敗しないための5つのステップ

施設乗り換えを成功させるためには、闇雲に行動するのではなく、計画的に進めることが何より大切です。ここでは、9割の人が見落としがちなポイントを含め、具体的な5つのステップを解説します。

### ステップ1乗り換えの理由と新しい施設の条件を明確にする

まずは、なぜ乗り換えたいのか、その理由を紙に書き出してみましょう。「スタッフの対応に不満がある」「レクリエーションが少ない」「医療ケアが手薄」「食事が口に合わない」など、具体的な不満点を洗い出します。その上で、新しい施設に求める条件をリストアップします。例えば、「看取り対応」「胃ろうなどの医療行為に対応」「認知症専門のケアがある」「駅から徒歩圏内」「家庭的な雰囲気」「予算内」などです。このステップを怠ると、新しい施設でも同じような不満を抱えてしまうことになりかねません。家族間でしっかりと話し合い、全員が納得できる条件を定めることが成功の第一歩です。

### ステップ2情報収集と見学の準備を徹底する

条件が固まったら、いよいよ情報収集です。インターネットで検索するだけでなく、老人ホーム紹介センターのような専門機関に相談するのも一つの手です。彼らは非公開の情報や、施設の評判を知っている場合が多く、効率的な施設探しに役立ちます。見学時には、以下の点をチェックするための準備を怠らないようにしましょう。

また、現在の施設から「介護サマリー」や「看護サマリー」を提供してもらい、見学先の施設に事前に送っておくことで、より具体的な相談が可能になります。

### ステップ3現在の施設への退去の意思表示と引き継ぎ準備

新しい施設への入居が決まったら、現在の施設に退去の意思を伝えます。通常、退去の意思表示は退去日の1ヶ月前までに行う必要がありますが、念のため契約書を確認してください。この際、退去の理由を正直に話す必要はありません。「遠方で暮らす親族の近くに引っ越すことになった」など、角の立たない理由を伝えるのが一般的です。同時に、現在の施設で管理している書類（介護保険証や健康保険証など）や、私物の引き継ぎ準備も進めておきます。

### ステップ4新しい施設との契約手続きと引っ越し

新しい施設との契約手続きを進めます。契約内容、特に費用面や解約条件、医療行為の範囲などをしっかりと確認しましょう。疑問点はすべて解消してから契約書にサインすることが大切です。引っ越し当日は、スムーズに荷物の搬入ができるよう、事前に施設側に連絡し、準備を整えておきましょう。

### ステップ5入居後のフォローアップと見守り

新しい施設に無事入居できたら、それで終わりではありません。入居後数ヶ月は、ご本人が新しい環境に慣れるまで特に注意深く見守る必要があります。ご本人から直接話を聞く機会を増やしたり、定期的に施設に顔を出したりして、困っていることはないか、不安はないかを確認しましょう。もし、入居後も何らかの不満や問題が発生した場合は、すぐに施設の相談員や担当者に連絡し、解決に向けて話し合うことが重要です。

【介護に関する疑問解決】知っておきたい3つのQ＆A

老人ホームの施設乗り換えを検討する際、多くの方が抱える3つの疑問について、専門家の視点から回答します。

### Q1施設を移る際にかかる費用はどのくらい？

A1乗り換えにかかる費用は、主に以下の3つに分かれます。

これらの費用に加え、契約が重複する期間の利用料も考慮に入れる必要があります。例えば、現在の施設の利用料と新しい施設の利用料を二重で支払う期間が発生することもあるため、入居時期の調整は慎重に行いましょう。

### Q2家族が認知症でも乗り換えは可能？

A2はい、可能です。むしろ、認知症の症状が進み、現在の施設では対応が難しくなったために、認知症専門のケアがある施設への乗り換えを検討するケースは少なくありません。ただし、認知症の症状によっては、環境の変化が大きなストレスとなり、症状が悪化する可能性も否定できません。そのため、見学時には、認知症ケアの専門性や、入居者の様子をじっくりと観察することが非常に重要です。グループホームや、認知症対応型共同生活援助施設など、認知症に特化した施設も選択肢に入れて検討することをおすすめします。

### Q3施設乗り換えのベストなタイミングは？

A3ベストなタイミングは、ご本人の心身の状態が比較的安定している時です。体調が不安定な時や、大きなストレスを抱えている時に環境を変えることは、ご本人にとって大きな負担となります。また、希望する施設に空きがなければ入居はできません。そのため、「そろそろ乗り換えを考えようか」と思った時点で、情報収集と見学を始めることが最も賢明な行動と言えるでしょう。緊急事態になってから焦って探すのではなく、余裕を持って計画的に進めることで、より良い選択肢を見つけることができます。

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まとめ後悔のない乗り換えで「くつろぎ」の暮らしを

老人ホームの施設乗り換えは、一見すると大変な作業に思えますが、手順を踏んで進めれば、決して難しいことではありません。この記事でご紹介した5つのステップと3つのQ&Aを参考に、ご本人にとって本当に望ましい環境を見つけるための第一歩を踏み出してください。大切なのは、今ある不安や不満を解消し、心から安心できる「くつろぎ」の毎日を取り戻すことです。あなたの前向きな決断が、ご本人とご家族の未来を明るく照らすことを願っています。