知らないと後悔する！在宅介護24時間の賢い選び方と9割が知らない5つの重要ポイント

「在宅介護24時間」と聞くと、「ずっと誰かが家にいてくれるの？」「どんなサービスが受けられるの？」「費用はどれくらいかかるの？」といった疑問や不安が頭をよぎるかもしれません。特に、ご家族の介護が必要になったばかりの方や、現在の介護体制に限界を感じている方は、「どうしたらいいんだろう…」と途方に暮れてしまうこともあるでしょう。

誰もが大切な家族に、住み慣れた家で安心して暮らしてほしいと願っています。しかし、その願いを叶えるための24時間体制の在宅介護は、サービス内容も仕組みも複雑で、何から手をつければいいのかわからないのが現状です。

この記事では、そんなあなたの不安を解消し、最適な選択をするためのヒントをお伝えします。単なるサービス紹介にとどまらず、知っておくべき重要なポイントや、専門家も語らない裏側の話まで、深く掘り下げていきます。読み終える頃には、きっとあなたの心は軽くなり、次の一歩を踏み出す勇気が湧いてくるはずです。

在宅介護24時間は大きく3つの種類がある！

在宅介護の24時間体制には、主に3つのパターンがあります。それぞれの特徴を理解することが、ご家族に最適なサービスを見つける第一歩です。

訪問介護・訪問型サービス必要な時に必要なサポートを

これは最も一般的なサービスで、生活援助と身体介護の2つの側面から利用者をサポートします。生活援助では、掃除、洗濯、買い物、食事の準備といった日常生活の困りごとを助けてくれます。一方、身体介護では、入浴や排泄の介助、着替え、内服薬の管理など、身体的なケアを行います。

このサービスのポイントは、「必要な時に必要なサポートをスポットで利用できる」点です。例えば、「日中の特定の時間だけ手伝ってほしい」といったニーズに応えられます。夜間や早朝のサポートが必要な場合は、次に紹介するサービスと組み合わせて利用することも可能です。

定期巡回・随時対応型訪問介護看護日中も夜間も安心できるトータルサポート

このサービスは、定期的な訪問介護と、緊急時に24時間いつでも駆けつけてくれるサービスを組み合わせたものです。1日に複数回の訪問が必要な方や、急な体調変化が心配な方に特に適しています。

たとえば、「朝起きた時の着替えの手伝い」「昼食の配膳」「夕方の排泄介助」「就寝前の準備」など、1日のスケジュールに合わせてヘルパーが複数回訪問してくれます。さらに、夜中に何かあったときでも、ボタン一つでヘルパーが駆けつけてくれる「随時対応」があるため、ご家族の精神的な負担が大幅に軽減されます。このサービスは、訪問看護と連携していることが多く、医療的なケアが必要な方にも対応できるのが大きな特徴です。

夜間対応型訪問介護夜間の不安に特化した専門サービス

「日中は家族がそばにいるけど、夜間だけはサポートが欲しい」という方にぴったりなのが、この夜間対応型訪問介護です。深夜や早朝の排泄介助や体位交換、緊急時の対応など、夜間の在宅生活を支えることに特化しています。

このサービスも、定期的な巡回と随時対応の両方を提供しています。日中の訪問介護と組み合わせることで、24時間切れ目のないサポート体制を構築できます。「夜間は誰かがいてくれる」という安心感は、ご本人だけでなく、介護しているご家族にとっても大きな心の支えになります。

在宅介護24時間サービスを選ぶ前に知っておきたい5つの重要ポイント

ただサービス内容を知るだけでは不十分です。後悔しない選択をするために、以下の5つのポイントをしっかり押さえておきましょう。

本当に必要なサービスは何かを明確にする

「24時間」という言葉に惑わされず、まずは「ご本人が何に困っていて、どんなサポートが必要か」を具体的に考えてみましょう。

これらの問いに答えることで、最適なサービスの種類が見えてきます。すべてを網羅しようとせず、本当に必要な部分から検討を始めるのが賢明です。

サービス提供事業者との相性を見極める

在宅介護サービスは、事業所によって提供体制やサービス内容に違いがあります。特に、24時間体制のサービスはヘルパーとの連携が密になるため、事業所の理念やスタッフの質が非常に重要になります。

良い事業所の見極め方として、以下の点をチェックしてみましょう。

ケアプランは「作ってもらう」のではなく「一緒に作る」意識を持つ

在宅介護サービスを利用するには、ケアマネジャーが作成するケアプランが必須です。しかし、ケアプランは単にサービス内容をリストアップするものではありません。ご本人とご家族の希望、生活スタイル、そして経済状況を考慮した上で、最も効果的な介護の形を描くための設計図です。

ケアマネジャーにすべてを任せるのではなく、「こんな生活がしたい」「こういうことに困っている」と積極的に要望を伝え、一緒にプランを練っていくという姿勢が大切です。これにより、より満足度の高いサービス利用につながります。

費用だけでなく「コスパ」で考える

24時間体制の介護には、それなりの費用がかかります。しかし、単に料金表を見るだけでなく、「その費用でどれだけの安心とサポートが得られるか」という視点を持つことが重要です。

例えば、「夜間対応型訪問介護」は、夜間だけを見守ってくれるため、費用的には比較的抑えられます。一方、「定期巡回・随時対応型訪問介護看護」は、費用は高めでも、日中から夜間までのトータルサポートと緊急対応が含まれているため、ご家族の負担が圧倒的に軽くなります。「自分たちのライフスタイルに合った安心感」にお金を払うという考え方が大切です。

在宅介護のゴールは「自立」であることを忘れない

介護サービスは、困っていることをすべて代行してもらうためのものではありません。ご本人が「できることを増やし、自分らしく生活する」ためのサポートであることを忘れないでください。

例えば、「自分で服を着る練習をしたい」「少しでも歩く時間を増やしたい」といった本人の希望を伝え、それに合わせたサービスを組み立ててもらうことが重要です。専門家は、ご本人の自立を支援するプロフェッショナルです。彼らの知恵を借りながら、無理のない範囲で自立を目指すことが、ご本人とご家族の長期的な幸せにつながります。

よくある質問在宅介護の疑問を解決！

Q. 介護保険の対象外となるサービスはありますか？

A. はい、あります。例えば、利用者のための調理や買い物であっても、同居する家族のためのものは介護保険の対象外となります。また、庭の手入れやペットの世話、大掃除なども対象外です。これらのサービスは、自費サービスとして提供している事業所もあるので、必要であれば別途相談してみましょう。

Q. ケアマネジャーはどうやって探せばいいですか？

A. まずは、お住まいの地域の「地域包括支援センター」に相談してみましょう。ここでは、介護全般の相談に応じてくれるほか、地域の居宅介護支援事業所（ケアマネジャーがいる事業所）を紹介してくれます。また、インターネットで「（お住まいの市区町村名）　居宅介護支援事業所」と検索して探すことも可能です。

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まとめ今日からできる次の一歩

在宅介護24時間サービスは、ご家族の安心と安全を守るための心強い味方です。しかし、闇雲に探すのではなく、まず「なぜ24時間のサポートが必要なのか」「何に一番困っているのか」を深く掘り下げることが、最適な選択への近道です。

この記事で紹介した3つのサービスの種類と、5つの重要ポイントを参考に、ぜひご家族みんなで話し合ってみてください。そして、勇気を出してケアマネジャーや地域包括支援センターに相談の一歩を踏み出してみましょう。その一歩が、きっとご家族の未来を明るく照らしてくれます。